2020年9月，“我有話對省長說”共收到公眾來信819件，其中有效信件469件，363件已轉有關部門辦理，已辦結320件，106件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年9月，“網上咨詢”共收到公眾來信302件，其中有效信件295件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結291件。